📦Packeta Tracking:
Wir möchten dich hiermit über die Neugestaltung unseres Paketverfolgungstools für Empfänger informieren. Die neue Version wird morgen am Donnerstag, 13. Februar 2025, vollständig ausgerollt und ersetzt das bestehende Tool vollständig. Das bedeutet, dass Tracking.packeta.com jetzt unsere Anwendung anzeigt, die zuvor separat unter Tracking.app.packeta.com betrieben wurde.
Was bleibt gleich?
✔ Die Tracking-Links für an Kunden gesendete Sendungen bleiben unverändert.
✔ Tracking-API – Wenn du unsere API nutzt, musst du keine Änderungen an der Integration vornehmen.
Du nutzt eine individuelle Lösung, die auf einer alten Version der Anwendung basiert?
Wenn ja, achten bitte genau auf diese Änderungen und kontaktiere am besten deinen Ansprechpartner.
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Im Rahmen der Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen planen wir, die alten Versionen des Packet-Feeds (Datenbasis für die Auswahl eines Pick-Up Points oder Paketdienstes) und des Packet-Widgets (Kartenbasis für die Auswahl eines Pick-Up Points) zu deaktivieren.
Bitte prüfe, ob du noch alte Versionen verwendest. Erfahre unten, warum eine Aktualisierung wichtig ist und welche Schritte Sie unternehmen müssen.
📦 Packeta Widget:
Was ändert sich?
- Ab dem 1. April 2025 werden wir ältere Versionen des Widgets deaktivieren.
Was bedeutet das für dich und warum ist das Update wichtig?
- Wenn du eine ältere Version verwendest, wirde deine bestehende Lösung möglicherweise nicht mehr oder innerhalb deiner individuellen Einstellungen nicht richtig funktionieren.
- Wenn du auf die neuere Version umsteigst, kannst du von breiteren Konfigurationsoptionen profitieren, bessere Unterstützung für Zustellpunkte und -boxen sowie alle Paketdienste und eine schnellere und stabilere Lösung nutzen.
Welche Schritte müssen unternommen werden?
- Verwende unser einfaches Problemdiagnosetool im beigefügten Handbuch. Wenn du ein Problem feststellen und einen externen IT-Anbieter oder eine E-Shop-Lösung nutzt, leite diese Informationen bitte entsprechend weiter, damit dieser die notwendigen Schritte zur Aktualisierung einleiten kann. Detaillierte Anweisungen zur Identifizierung von Problemen und zur Durchführung der erforderlichen Updates findest du hier:
- Zum Handbuch
📦 Packeta Feed:
Was ändert sich?
- Ab dem 1. Juni 2025 werden wir ältere Versionen von Feeds deaktivieren.
Was bedeutet das für dich und warum ist das Update wichtig?
- Wenn du derzeit eine der älteren Versionen (Versionen 1 bis 3) verwendest, wird deine bestehende Lösung nicht mehr funktionieren.
- Durch den Wechsel zu einer neueren Version kannst du ein größeres Netzwerk von Pick-Up Points einschließlich Locker und alle Paketdienste nutzen und eine schnellere und stabilere Lösung nutzen.
Welche Schritte müssen unternommen werden?
- Wenn du das System intern verwaltest, überprüfe deine Implementierung gemäß den Anweisungen im beigefügten Handbuch.
- Wenn du einen externen IT-Anbieter oder eine E-Commerce-Lösung eines Drittanbieters nutzt, gebe diese Informationen bitte entsprechend weiter, damit dieser die notwendigen Schritte zur Aktualisierung einleiten kann.
- Ausführliche Anweisungen zum Erkennen von Problemen und zum Durchführen der erforderlichen Updates findest du in unserem Leitfaden:
- Zum Handbuch
Vielen Dank für deine Kooperation und Geduld während des Update-Vorgangs. Wir glauben, dass diese Schritte die Servicequalität verbessern wird.
Dein Packeta.de Team
Member of Packeta Group
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