Wir haben tolle Neuigkeiten für dich: Wir erweitern die Möglichkeiten der Paketrücksendung aus Polen! Dank unserer großartigen lokalen Partnerschaft mit InPost können wir dir und deinen Kund:innen jetzt Paketrücksendungen über die beliebten InPost-Paketschließfächer anbieten.
Was ist ein Parcel Locker
Ein Parcel Locker ist eine rund um die Uhr geöffnete Selbstbedienungs-Abhol- und Abgabestelle in Form einer Box – ähnlich unserer Z-BOX. Ein Parcel Locker wird über einen Bildschirm oder eine InPost Mobile App gesteuert und ermöglicht die Abholung und Abgabe von Paketen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Wusstest du schon, dass es in Polen mehr als 16.000 InPost Parcel Locker gibt, die allen Kund:innen von Packeta zur Verfügung stehen? InPost verfügt über das größte Paketschließfach-Netzwerk in Polen.
Paketrückgabe über InPost Parcel Lockers
Wir bieten deinen Kund:innen jetzt die Möglichkeit, Parcel Locker nicht nur für die Paketabholung, sondern auch für die Paketrückgabe an deinen Online-Shop zu nutzen. Sie können ihre Pakete jederzeit abholen und zurückgeben – auch nachts!
Wie funktioniert die Rücksendung über Parcel Lockers?
Alles, was deine Kund:innen tun müssen, wenn sie ein Paket über einen InPost Parcel Locker zurücksenden, ist, die erforderlichen Informationen im Rücksendeformular auszufüllen. Nachfolgend findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die du einfach kopieren und in die Rückgabebedingungen deines Online-Shops einfügen können.
- Fülle. Sie das Rücksendeformular auf szybkiezwroty.pl aus:
- Wählen Sie im Feld „Wybierz swój sklep internetowy“ Packeta Group aus.
- Fülle. Sie alle erforderlichen Informationen aus (Ihren vollständigen Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und der Grund für Ihre Rücksendung).
- Wichtig: Bitte geben Sie den Retouren-Paketcode in das Feld „Nummer zamówienia“ ein
- Dann erhalten Sie einen speziellen Code von InPost (per E-Mail und SMS). Schreiben Sie den Code gut sichtbar auf das Paket.
- Bringen Sie das Paket zu einem beliebigen InPost Parcel Locker.
- Geben Sie den Code in den Parcel Locker-Bildschirm ein oder scannen Sie Ihren QR-Code und legen Sie Ihr Paket in das sich öffnende Schließfach.
Und du bist fertig! InPost holt Ihr Paket dann ab und liefert es an unser Depot im polnischen Cieszyn, von wo aus es wieder an deinen Online-Shop weitergeleitet wird.
Tipp: Auf der InPost-Website findest du ein polnisches und ein englisches Handbuch, einschließlich eines Videos.
Kund:innen von Packeta können ihre Pakete ab heute über InPost Parcel Lockers zurücksenden.
Wir freuen uns, dass wir dank unserer Partnerschaft mit InPost Paketrücksendungen für deine Kund:innen kontaktlos und einfach gestalten können und glauben, dass sie dies zu schätzen wissen und noch öfter in deinem Online-Shop einkaufen werden.
Danke, dass du bei uns bist.
Dein Packeta.de Team
Member of Packeta Group